Versand & Lieferung

Bei NowFahrrad GmbH legen wir großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung. Unser Ziel ist es, dass deine Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder.

Sollte dein Lieferland während des Bestellvorgangs nicht verfügbar sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

Deutschland: 2–5 Werktage
Europäische Union: 4–8 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann in Ausnahmefällen, beispielsweise während Feiertagen oder bei hoher Nachfrage, geringfügig abweichen.

Versand von E-Bikes

E-Bikes und Fahrräder werden aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts sorgfältig verpackt und mit spezialisierten Versanddienstleistern transportiert.

Vor der Auslieferung werden alle Fahrräder einer Qualitätskontrolle unterzogen.

Je nach Modell kann eine geringe Endmontage erforderlich sein (z. B. Lenker ausrichten oder Pedale montieren). Eine entsprechende Anleitung liegt der Lieferung bei.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Eventuell anfallende Zusatzkosten für bestimmte Liefergebiete werden ebenfalls im Checkout ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.

Transportschäden

Bitte überprüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt.

Sollte deine Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, dokumentiere den Schaden nach Möglichkeit mit Fotos und kontaktiere unseren Kundenservice umgehend.

Kontakt

NowFahrrad GmbH
Chausseestraße 84
10115 Berlin
Deutschland

Telefon: +44 202 555 0150
E-Mail: Kontakt@nowfahrrad.de